Privacybeleid

Wie Wij Zijn

Capital Brands ("wij," "ons," of "onze") beheert de website https://countourely.com (de “Site”). Wij zijn een bedrijf dat e-commerce producten en diensten levert. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen.

Informatie die we verzamelen

Persoonlijke identificatie-informatie

We verzamelen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers wanneer zij met onze site interageren, zoals bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, het abonneren op onze nieuwsbrief of het contacteren van de klantenservice. Deze informatie kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
• Betalingsinformatie: Creditcard- of andere betalingsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken. Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door externe verwerkers en wordt niet op onze servers opgeslagen.
• Authenticatiegegevens: Voor kopers en verkopers kunnen we informatie verzamelen om de authenticiteit van producten te bevestigen, inclusief foto's en productbeschrijvingen.

Niet-persoonlijke identificatie-informatie

We kunnen automatisch niet-persoonlijke identificatie-informatie over gebruikers verzamelen wanneer zij met onze site interageren. Dit kan het volgende omvatten:

• Browserdetails en apparaatinformatie: Type browser, apparaattype, besturingssysteem en internetprovider (ISP).
• Loggegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, bezoektijd en -duur, en andere gebruiksstatistieken.
  

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site kan "cookies" gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die door uw webbrowser op uw apparaat worden opgeslagen om instellingen en voorkeuren te onthouden en het gebruik van de site te volgen. Gebruikers kunnen hun browserinstellingen configureren om cookies te weigeren of hen te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden.

Hoe wij verzamelde informatie gebruiken

We kunnen uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

1. Om onze diensten te leveren en te onderhouden: Om bestellingen te verwerken, accounts te beheren en klantenservice te bieden.
2. Om de gebruikerservaring te personaliseren: Geaggregeerde gegevens kunnen ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze Site gebruiken en de functionaliteit te verbeteren.
3. Om onze website te verbeteren: We kunnen feedback gebruiken om onze producten, diensten en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.
4. Om betalingen te verwerken: Gebruik ingediende informatie alleen om transacties te voltooien.
5. Om periodieke communicatie te verzenden: We kunnen orderbevestigingen, updates of reacties op vragen sturen. Met uw toestemming kunnen we ook promotionele informatie sturen, en u kunt zich altijd afmelden.

Hoe wij uw gegevens beschermen

We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Gevoelige en privégegevens die tussen de Site en gebruikers worden uitgewisseld, zijn versleuteld en beschermd via SSL (Secure Socket Layer) en andere digitale beveiligingsmaatregelen. We voldoen ook aan de industrienormen voor beveiliging van betaalkaarten.

Gegevensdeling en openbaarmaking

We verkopen, verhandelen of verhuren de persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers niet. We kunnen echter wel informatie delen:

• Met dienstverleners: We kunnen informatie delen met externe dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsactiviteiten (bijv. betalingsverwerking, verzending of klantenservice).
• Voor wettelijke naleving: We kunnen informatie bekendmaken als dit wettelijk verplicht is of om ons te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid.
• Tijdens bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop kunnen persoonlijke gegevens worden overgedragen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, zoals het actief houden van uw account of zoals wettelijk vereist.

• Accountinformatie: Bewaar zolang het account actief blijft.
• Wettelijke naleving: Bewaar zolang nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen.

Uw rechten en keuzes

1. Toegang en bijwerken: U hebt het recht om toegang te krijgen tot en uw persoonlijke informatie bij te werken door in te loggen op uw account of contact met ons op te nemen.
2. Gegevensoverdraagbaarheid: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan in een gestructureerd formaat.
3. Verwijdering: Vraag verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan, behalve gegevens die wij wettelijk, administratief of voor beveiligingsdoeleinden moeten bewaren.
4. Afmelden voor marketing: U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door de afmeldlinks te volgen of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners (derden) en partners in deze landen.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten van de relevante bevoegde autoriteit in het VK (indien van toepassing), tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt geacht een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De bijgewerkte datum onderaan dit document geeft de laatste revisie aan. We moedigen Gebruikers aan om dit Privacybeleid af en toe te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij hun informatie beschermen en gebruiken. Voortgezet gebruik van de Site na updates betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.

Contacteer ons

Telefoon: +31 85 744 4307
E-mail: info@countourely.com
Adres: Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, Nederland

Ondersteuningstijden:
Maandag tot vrijdag: 09:00 tot 16:00 (CEST)

Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: Capital Brands
KvK-nummer: 95327533
BTW-nummer: NL867088370B01